Digitando la parola 'Rimini' su Google, è il primo sito che appare in ordine di importanza. Stiamo parlando di www.riminiturismo.it, il sito web ufficiale di informazioni turistiche della città - a cura dall'Assessorato al Turismo del Comune di Rimini - che, anche nel 2011, ha registrato un trend positivo di crescita dei contatti.

Il 2011 va in archivio con quasi un milione di visitatori unici, per l'esattezza 985.616 sessioni utente (+1,8% rispetto al 2010), per un totale di 9.483.740 pagine visualizzate, per una durata media di una sessione utente pari a 2,55 minuti.

Il sito risulta ben indicizzato dai motori di ricerca, la prova è data dalla grande quantità di accessi che provengono da questi ultimi.

Questo importante risultato è stato ottenuto senza alcun tipo di investimento pubblicitario finalizzato all'indicizzazione, ma solo grazie al grande lavoro di continuo aggiornamento delle notizie, aggiunta di nuove sezioni, link spontanei di rimando al sito.

Nato come 'vetrina' di informazioni turistiche (con una vera e propria 'miniera' di informazioni sulla città, raccontate in ben 9000 pagine fra lingua italiana e inglese), nel tempo si è sviluppato sempre più, da una parte, quale vero e proprio strumento di relazione con gli utenti del web, dall'altra come strumento di back office per gli operatori delle informazioni turistiche (Iat) così come degli operatori turistici in generale, dai Comitati Turistici agli albergatori.

Nel 2010 il sito www.riminiturismo.it ha subito un restyling grafico e soprattutto contenutistico, grazie all'introduzione di nuove sezioni (quali l'agenda eventi con motore di ricerca specifico, audioguida della città da scaricare gratuitamente, guida della città scaricabile in PDF, archivio foto on line, richiesta del kit del viaggiatore...)

Dal 1 gennaio al 31 dicembre 2011 le parole o le frasi più ricercate sono state:

1 Rimini
2 Rimini turismo
3 Riminiturismo
4 Apt Rimini
5 Eventi rimini 2011
6 Turismo rimini
7 Comune di Rimini
8 Eventi Rimini
9 Ufficio turismo rimini
10 www.riminiturismo.it

La classifica dei paesi di provenienza dei visitatori è così composta:
Italia
Russia
Germania
UK
Svizzera
Francia
Spagna
USA
Svezia

Anche la "frequenza di rimbalzo" rimane in percentuali contenute. Questo indica che l'utente vede corrispondenza tra i contenuti trovati e le parole chiave ricercate.

L'attrattiva maggiore del sito (se si esclude l'home page) deriva dalla ricerca degli alberghi e dalla sezione "Ospitalità" in generale. Seguono Eventi e Proposte e la Guida della città.

Un po' di numeri riguardanti le sezioni interattive del sito:

2644 consultazioni dell'audioguida in italiano 798 in inglese
476 richieste di spedizione del kit del viaggiatore
294 iscrizioni al ckub cittamica
114 richieste foto

Il sito non è consultato solo in estate, ma sempre più gli utenti dimostrano interesse per Rimini anche nel periodo invernale:
nel periodo gennaio 2011- maggio 2011/ ottobre 2011- dicembre 2011 il sito registra infatti:
610.098 visite totali,
5.989.522 pagine visitate,
con una media di 2509 visite al giorno.