Si comunica che il Settore Tributi del Comune di Rimini ha ottenuto la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000. La certificazione, conferita dall’ente certificatore internazionale TUV Italia, rappresenta il risultato di un impegno protrattosi per quasi due anni e consistente nella riorganizzazione degli uffici sia all'interno (procedure, istruzioni per migliorare e razionalizzare il lavoro) che all'esterno (rapporti con i cittadini). L’importante attestato di qualità è stato riconosciuto al termine di visite ispettive periodiche durante le quali TUV Italia ha registrato la razionalità e l’efficienza dell’intero settore che quotidianamente opera sul versante del servizio amministrativo Ici, tariffa rifiuti, imposta affissioni e pubblicità, fornendo a migliaia di cittadini disponibilità e risposte esaustive in tempi rapidi. Statisticamente infatti sono circa 30 mila i riminesi che, direttamente o per telefono, chiedono informazioni e delucidazioni al Settore Tributi del Comune di Rimini. E’ bene sottolineare come il Settore Tributi curi le entrate corrispondenti a quasi il 50 per cento dell’importo complessivo del bilancio di parte corrente del Comune di Rimini. La certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000 è in definitiva di un prestigioso attestato di garanzia nell’ottica del miglioramento continuo del servizio per giungere alla qualità totale del lavoro svolto dall’Ente pubblico.