Come è noto questa iniziativa si inserisce in un programma che ha come obiettivo l'attuazione di azioni informative e di sensibilizzazione gratuite rispetto ai settori dei consumi e dell'utenza.
Tutto questo per:
- informare la cittadinanza circa i diritti a tutela del consumatore;
- fornire indicazioni alle soluzioni delle problematiche inerenti il diritto dei consumi;
- aiutare nella scelta per un consumo sicuro e consapevole;
- dare chiarimenti per la lettura di contratti, obbligazioni ed utenze;
- distribuire materiale informativo;
- fornire una presenza fisica a cui rivolgersi per segnalare problemi.
E' altresì in fase di avanzata definizione la collaborazione con un gruppo di notai, con l'appoggio del Consiglio Notarile dei Distretti Riuniti di Forlì e Rimini, per organizzare uno Sportello di prima consulenza gratuita a disposizione dei cittadini su materie giuridico-notarili (es. acquisto della casa di abitazione, problematiche di diritto successorio e di famiglia).